Müşteri Memnuniyetinin Anahtarı: NPS Anketleri!
Müşteri memnuniyetini arttırmak müşterilerinizi anlamakla başlar. Ulaknet ile oluşturabileceğiniz memnuniyet anketleri, geri bildirimlerin doğrudan toplanmasını sağlar. Gelen arama tamamlandığında ya da arama kapatıldıktan sonra otomatik giden arama ile anket yapabilirsiniz. Müşteriler belirlenen sorulara göre tuşlama yapabilir ve sonuçlar raporlanabilir. Ulaştığınız raporlar ile operasyonunuzu iyileştirebilir, hizmet kalitesini ölçebilir, müşterilerinizin talep ve beklentilerini analiz ederek memnuniyeti arttırabilirsiniz.
01
Proje Hakkında Görüşün
Projeniz hakkında fikirlerinizi ve önerilerinizi paylaşarak daha iyi hale getirmemize yardımcı olun!
02
Her Türlü Sorunu Filtreleyin
Sorunlarınızı anlamak için çalışıyoruz ve kararlıyız
03
Müşteri Memnuniyeti Analizleri
Müşteri Memnuniyetini Artırmak İçin Analizlere Güvenin.
"Çağrı merkezi, bir şirketin kalbidir."
Shep Hykenobust